一、服务方式:
通用咨询根据企业现状及客户咨询需求,整合中外咨询理论和实践操作经验,确立满足客户需求、兼顾当前利益与长远利益、难易适中的企业咨询项目目标。
通用咨询与企业客户之间秉承合作共赢的咨询理念,建立长期互动的伙伴关系,从多方面多途径着手,共同分析管理瓶颈、制定并实施系统方案。
通用咨询指派资深咨询顾问前往企业进行前期的企业调研,结合企业现状与行业特点,根据多年的咨询经验,找到企业可以提高改善的方面,给出合理化建议。
通用咨询从企业整体利益出发,进行项目规划;从实际操作可能性出发,分解具体实施步骤,我们将进行阶段性总结、阶段性汇报、阶段性培训和阶段性实施,确保客户准确了解项目进度。
通用咨询本着一切为客户着想的原则,结合企业实际倾囊相授管理方法,指导客户企业的相关工作;客户则积极配合,主动实施操作,达到授之以渔的预期目标效果。
通用咨询不单为客户企业提供立竿见影的咨询项目服务,更注重客户企业的长期价值实现,通过咨询期间及之后的长期合作,将先进的管理理论和实际的操作方法传授给企业管理队伍,使得企业能摆脱对咨询顾问的依赖,进入自我发展的正循环。
二、风险共担
通用咨询的客户均在项目实施当年就几倍甚至十几倍地收回咨询费用。显著的直接经济效益是我们对客户的承诺。我们秉承“合作共赢”的原则,与客户共担风险,通用咨询的部分项目费用是根据客户效益提升幅度按比例收取。
三、咨询流程
通用咨询根据“共同制定,分步实施”的咨询原则,在咨询工作开始后,双方共同制定咨询方案。并通过管理咨询,使企业掌握管理方法,理顺企业的管理关系,使企业管理工作走向规范化、数据化。
包括双方项目组进行咨询方案拟定、咨询方案交流沟通、咨询方案调整。
包括向客户高层进行咨询方案的最终汇报、咨询方案的最终确定。
包括进入项目方案具体实施、实施阶段的调整、实施人员的操作培训。
包括项目阶段实施的情况总结、项目阶段实施的后续服务。
包括进入更深层次的调研、需求分析、咨询方案制定、咨询方案实施、实施总结。